Tham khảo

Quyền lợi và trách nhiệm của bạn tại 6789ga

Trang này tóm tắt những điều khoản cốt lõi điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 6789ga — bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi truy cậpLiên hệ pháp lý
6789ga Quyền lợi và trách nhiệm của bạn tại 6789ga
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu muốn cập nhật, xuất hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc thông thường.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Chat trực tiếp Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt qua cửa sổ chat trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản giao dịch.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến hợp đồng qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ.
Trung tâm trợ giúp Phần câu hỏi thường gặp trong mục hỗ trợ có giải đáp chi tiết về điều khoản tài khoản, chính sách hoàn tiền và xác minh ví điện tử.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Nền tảng chỉ dành cho những vùng mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải ở đây; tiếp tục dùng nền tảng là bạn đồng ý với phiên bản mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xoá dữ liệu. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba ngoài phạm vi xác minh giao dịch.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email. Cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký — ví dụ Viettel Money hoặc ZaloPay — để đội ngũ xác minh nhanh hơn.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.